Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients lors de l’achat de DVD.
Toutefois, en cas de dysfonctionnement du produit, nous offrons la possibilité d’un échange, sous réserve des conditions suivantes :
- Le DVD ne fonctionne pas : Si vous constatez que le DVD ne fonctionne pas correctement, nous vous proposerons un échange contre un exemplaire identique.
- Condition du DVD : Le DVD défectueux doit être retourné dans son état d’origine, sans dommages physiques apparents, et dans sa pochette d’origine. Si le DVD est rayé, endommagé ou sans son emballage original, nous nous réservons le droit de refuser l’échange.
- Aucun remboursement : Nous n’offrons pas de remboursement pour l’achat de DVD. Seul un échange sera possible en cas de produit défectueux.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à nous contacter pour toute question concernant notre politique d’échange.