La directrice générale du Centre de santé et de services sociaux de La Mitis, Isabelle Malo, nous a indiqué que son organisation se pliera à la décision du tribunal et ne fera plus appel à des agences privées pour combler ses besoins de main-d’œuvre infirmière à Info-Santé. Il va sans dire que l’application de cette décision amènera de gros problèmes de planification tant au niveau des heures supplémentaires du personnel infirmier en place que pour faire face à la pénurie d’infirmières qualifiées, d’expliquer Mme Malo.Nous avons demandé à plusieurs des infirmières en provenance d’agences privées d’intégrer l’organisation, mais elles ont toutes refusées, dit-elle. Mme Malo n’a pas voulu comparer les conditions de travail de son personnel avec celles des infirmières des agences privées. Cette situation se vit dans tous les établissements de santé du Québec et ce n’est pas ici que nous trouverons la solution. En attendant, la direction cherche à recruter du nouveau personnel infirmier polyvalent apte à répondre à la description de tâches d’Info Santé. Malgré tout, un nouveau service d’aide psychosociale a été mis en ligne à Info Santé. Deux intervenants ont débuté en début de semaine. Ils seront en mesure de répondre aux personnes en situation de crise ou de les référer aux services appropriés, de conclure Mme Malo.